이 약관은 서울방사선서비스 주식회사가 운영하는 서울방사선서비스 웹사이트(이하 “고객센터”라 합니다)에서 아래와 같은 관련 법령에 따라 제공하는 개인피폭선량측정 관련 서비스(이하 “측정서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 서울방사선서비스와 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① 의료법 및 진단용 방사선발생장치 안전관리에 관한 규칙
② 원자력안전법 및 하위 법령
③ 수의사법 및 하위 법령
제 2 조 (정의)
① [고객센터]란 서울방사선서비스가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 서울방사선서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② [이용자]란 [고객센터]에 접속하여 이 약관에 따라 [고객센터]가 제공하는 서비스를 받는 회원(병의원, 동물병원, 원자력관계사업자 등의 기관 대표자 및 해당기관의 종사자) 및 비회원을 말합니다.
③ [회원]이라 함은 [고객센터]에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, [고객센터]의 정보를 지속적으로 제공받으며, [고객센터]가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ [비회원]이라 함은 회원에 가입하지 않고 [고객센터]가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ [재화와 용역]이란 서울방사선서비스가 제공하는 개인피폭선량계 및 측정서비스를 의미하지만 이에 국한되지는 않습니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① [고객센터]는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② [고객센터]는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ [고객센터]는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ [고객센터]가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 고객센터의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 [고객센터]는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ [고객센터]가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 [고객센터]에 송신하여 [고객센터]의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ [고객센터]가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑦ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑧ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령, 의료법 및 진단용 방사선발생장치 안전관리에 관한 규칙, 원자력안전법 및 하위 법령, 수의사법 및 하위 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① [고객센터]는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화(선량계 등) 또는 용역(측정서비스)에 대한 정보 제공 및 계약의 체결
2. 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 [고객센터]가 정하는 업무
② [고객센터]는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ [고객센터]가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 [고객센터]은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, [고객센터]가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ [고객센터]는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신거부를 할 수 있습니다.
제5조(서비스의 중단)
① [고객센터]는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② [고객센터]는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, [고객센터]가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 [고객센터]는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 [고객센터]에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, [고객센터]가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 포인트 또는 적립금 등을 [고객센터]에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 [고객센터]가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② [고객센터]는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 기존 거래기관 또는 회원 자격에서 미결사항이 발생하여 해결되지 않는 경우
2. 가입신청자가 이 약관 제7조 3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 [고객센터]의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
3. 모든 가입신청자는 반드시 실명으로 본인의 이름과 주민번호를 제공하여야 하나, 그러하지 아니한 경우
4. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
5. 기타 회원으로 등록하는 것이 [고객센터]의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 [고객센터]의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조 1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 [고객센터]에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 [고객센터]에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 [고객센터]는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, [고객센터]는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. [고객센터]를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 [고객센터]가용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 [고객센터] 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. [고객센터]을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ [고객센터]가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 [고객센터]는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ [고객센터]가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① [고객센터]가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 [고객센터]와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② [고객센터]는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 [고객센터] 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(신청)
[고객센터]의 이용자는 [고객센터]상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 측정서비스를 신청하며, [고객센터]는 이용자가 측정서비스를 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제1호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 신규 계약기관 신청양식의 입력
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 계약해지가 제한되는 서비스, 측정수수료․분실료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 측정서비스신청 및 이에 관한 확인 또는 [고객센터]의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제10조 (계약의 성립)
① [고객센터]는 제9조와 같은 측정서비스신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 신청인이 제1조에서 정의한 관계법령의 규제대상에 해당되지 않는 경우
3. 기타 측정서비스신청에 승낙하는 것이 [고객센터] 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② [고객센터]의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ [고객센터]의 승낙의 의사표시에는 이용자의 측정서비스신청에 대한 확인 및 선량계 공급안내, 측정서비스신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조 (선량계의 공급 및 이용에 관한 사항)
① 서울방사선서비스와 이용자는 개인피폭선량계의 발송 시 종적조회가 가능한 수단(택배, 등기 등)을 이용하여 받고, 보내는 것을 원칙으로 합니다.
② 이용자는 매분기 단위로 선량계를 교환하며, 착용 완료한 선량계를 서울방사선서비스에게 12일 이내에 반송하여 피폭선량을 측정․보고 할 수 있도록 협조합니다.
③ 이용자의 과실로 인하여 선량계를 분실, 파손, 오염 또는 사용불능상태, ①항의 방법 외에 이용으로 인한 분실이 발생하였을 때는 선량계대금(개당 50,000(Vat별도))을 조속히 변상하여야 합니다.
④ 선량계의 반송이나 교환의 불이행 또는 분실대금의 납부지연 시 서울방사선서비스가 선량계의 공급을 중단하는 등의 측정서비스를 중지하여도 이의를 제기하지 않습니다.
⑤ 상기 ①내지 ④항의 불이행으로 인하여 야기되는 법률적인 문제에 대하여 서울방사선서비스에 이의를 제기하지 않습니다.
⑥ 서울방사선서비스는 서울방사선서비스 또는 배송업체의 과실로 인한 선량계 분실 시 발생할 수 있는 법률적 문제 및 선량계 대금에 대해서 이용자에게 불이익이 발생하지 않도록 조치를 취해야합니다.
1. 선량계 대금 및 측정수수료 면제
2. 서울방사선서비스 또는 배송업체의 과실임을 알리는 공문을 정부기관 및 이용자에게 발송
3. 서울방사선서비스 또는 배송업체의 과실에 의한 행정처분 시 이용자에게 피해가 발생하지 않도록 조치
⑦ 이용자는 홈페이지 로그인을 통하여 선량계 배송이력조회 및 성적서와 접수증 출력 등 제공되는 서비스를 이용하실 수 있습니다.
제12조 (수수료납부 및 환급)
① 측정수수료 청구주기는 이용자의 선택에 따라 분기, 반기, 연납 등의 방법이 있으며 측정수수료의 지불은 서울방서선서비스가 송부하는 지로 및 세금계산서를 통하여 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
② 측정수수료 외에 [고객센터]에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법도 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. [고객센터]가 지급한 포인트에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. [고객센터]와 계약을 맺었거나 [고객센터]가 인정한 상품권에 의한 결제
7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
③ 측정수수료는 1인 1분기 18,000원(VAT 별도)을 기본으로 하며 선량계의 종류 및 이용자의 수에 따라 특정의 할인율을 적용하여 공급할 수 있습니다.
④ [고객센터]는 계약이 해지된 시점에서 기납입된 측정수수료를 환급하거나 분실된 선량계를 반송하여 기납입된 분실대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
⑤ 계약취소 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. [고객센터]는 이용자에게 계약취소 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
제13조(측정서비스 변경신청 및 취소)
① 이용자의 정보변경(주소, E-mail, 연락전화, 상호 및 대표자 등 사업자등록사항의 변경)이나 선량계 착용자의 변경, 선량계의 분실, 파손 등이 발생하는 경우 이용자는 아래의 방법을 통하여 즉시 통지하여야합니다.
1. [고객센터]의 각종 신청서비스
2. 서면일 경우 팩스, 우편
② 이용자가 측정서비스를 해지하고자 할 경우, 분기종료 15일 전까지 서울방사선서비스에 ①항의 방법으로 통지하여야합니다. 이 경우 이용자에게 대여된 선량계는 조속히 반송하여야합니다.
③ 이용자가 요청한 서비스기간이 경과할 경우라 하더라도 해지를 요청하지 않는 한 측정서비스를 서울방사선서비스가 계속 수행하여야합니다.
④ [고객센터]와 측정서비스에 관한 계약을 체결한 이용자는 선량계가 발송되기 이전에는 계약의 해지를 할 수 있습니다.
⑤ 계약 해지시 기 적립된 포인트는 소멸됩니다.
제14조(개인정보보호)
① 서울방사선서비스는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수 하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 서울방사선서비스의 개인정보보호지침이 적용됩니다.
제15조(고객센터의 의무)
① [고객센터]는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② [고객센터]는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ [고객센터]가 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ [고객센터]는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제16조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제14조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 [고객센터]에 통보하고 [고객센터]의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제17조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. [고객센터]에 게시된 정보의 변경
4. [고객센터]가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. [고객센터] 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. [고객센터] 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 고객센터에 공개 또는 게시하는 행위
제18조(연결 웹사이트와 피연결 웹사이트 간의 관계)
① [고객센터]와 하위 웹사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함 됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다.
② [고객센터]는 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의해 이용자와 행하는 거래에 대해서는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않는다는 내용을 [고객센터]의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제19조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① [고객센터]가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 [고객센터]에 귀속합니다.
② 이용자는 [고객센터]를 이용함으로써 얻은 정보 중 [고객센터]에게 지적재산권이 귀속된 정보를 [고객센터]의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ [고객센터]는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제20조(분쟁해결)
① [고객센터]는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
② [고객센터]는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ [고객센터]와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제21조(재판권 및 준거법)
① [고객센터]와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② [고객센터]와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
1. 이 약관은 2016년 02월 02일부터 시행합니다. 2. 2015년 02월 16일부터 시행되던 종전의 약관(Ver.2.1)은 본 약관으로 대체합니다.
